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美团联合中国盲人协会发布“美团语音盲人定制应用”

[时间:2019-10-16 23:26来源:未知作者:admin浏览:]

  原标题:美团联合中国盲人协会发布美团语音盲人定制应用 今日,美团联合中国盲人协会发布了 美团语音盲人定制应用,该应用可通过美团App用语音交互

  今日,美团联合中国盲人协会发布了 “美团语音盲人定制应用”,该应用可通过美团App用“语音交互”的方式完成外卖下单全流程,是一款面向视力障碍群体发布的定制生活服务应用。据悉,新应用将于10月15日“国际盲人节”正式上线。未来,除外卖服务外,美团火车票、美团打车也将陆续实现语音应用服务。

  对于视力障碍用户来说,智能手机所带来的便捷生活是其难以体验到的。数据显示,目前我国视力残疾人数超过1700万人,其中至少有600万视障人士在使用智能手机。根据面向盲人的一份抽样调查显示,有87%的盲人曾点过外卖,40%的盲人会选择外卖作为解决三餐的主要方式,其中超70%的用户会选择手机App来订外卖,但是受自身情况影响,他们在使用App应用时,常常面临理解界面、搜索与选择上的不便。

  在美团的运营过程下,视力障碍用户也逐渐成为其客户群体中值得重视的一部分。早先,美团方面就在视障用户相关产品的研发上进行过探索。今年7月,美团与中国盲协达成战略合作,双方将联合对残疾人创业商家进行定向经营扶持,为其提供免费的线上营销产品服务“盲人版商户通”,截止10月11日,全国已有超2000家盲人按摩商户注册成为美团的合作商户,并免费使用“盲人版商户通”。从商户到客户,美团从全方位对视障全体予以了帮助。

  而新应用的推出,也代表着美团对少数群体的重视,也是美团社会责任感的一种体现。美团联合创始人、高级副总裁王慧文表示,“科技创新的目的是为了服务每一个人,美团作为生活服务平台,希望通过今天的一小步努力,让更多人享受到科技创新带来的便捷生活。语音+生活服务今天只是一个起点,美团会继续坚持长期投入,花足够多的时间,足够多的资源,帮大家吃得更好、生活更好”。

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